Preguntas frecuentes

P: ¿Desde dónde se envía su producto?

R: Se enviará desde el almacén más cercano a su código postal que tenga el producto en stock.

P: ¿Cuál es su política de devolución?

R: Queremos aceptar la mayoría de las devoluciones siempre que no se hayan usado y estén en su embalaje original. Solo se te cobrará el envío y una tarifa mínima por reposición. Si hay algún problema con el producto por nuestra parte, lo solucionaremos de inmediato.

P: ¿Cuál es su política de garantía?

R: Todos nuestros accesorios tienen una garantía de al menos 90 días. La garantía no cubre el mal uso.

P: ¿Cómo se calculan los gastos de envío?

A: Hemos integrado herramientas para brindarle la cotización más baja para los artículos que compre. Cuanto más compre, menor será el costo total de envío.

P: ¿Aceptan órdenes de compra?

R: Sí, si usted es un gran sistema de salud establecido o un cliente establecido de MedGrocery.

P: ¿Tengo que completar algún trámite de aprobación de crédito?

R: Sí, si desea ampliar los plazos, comuníquese con contact@medgrocery.com para obtener los documentos de aprobación. La tramitación puede demorar hasta 3 días hábiles.

P: ¿Ofrecen cupones de descuento o descuentos para clientes habituales?

R: Sí, de vez en cuando realizamos promociones. Nuestros clientes habituales pueden beneficiarse de descuentos fijos.

P: ¿Qué estándares de calidad seguís?

R: Nuestros productos están aprobados por la FDA y nuestros proveedores son cuidadosamente examinados para cumplir con los estándares de calidad ISO 13485:2016 durante su proceso de fabricación.